Termos de Serviço

Ao utilizar a aplicação Fieldbase, o utilizador aceita os presentes termos e condições de serviço. A utilização continuada da aplicação constitui a aceitação de quaisquer alterações a estes termos.

A Fieldbase é uma plataforma de gestão de assistência técnica destinada a empresas de serviços técnicos. A plataforma inclui:

• Aplicação web: painel de administração para gestão de ordens de trabalho, clientes, equipamentos, equipas e relatórios.
• Aplicação móvel: ferramenta para técnicos de campo com visualização, gestão e conclusão de ordens de trabalho, incluindo o preenchimento de checklists e a recolha de dados no terreno.
• API: interface programática para integração com sistemas externos.

O utilizador compromete-se a:

• Utilizar a aplicação de forma responsável e em conformidade com a legislação aplicável.
• Não utilizar a aplicação para fins ilícitos ou não autorizados.
• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• Não tentar aceder a dados de outras organizações ou utilizadores sem autorização.
• Comunicar imediatamente qualquer utilização não autorizada da sua conta.

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com a aplicação Fieldbase, incluindo software, design, conteúdo e documentação, pertencem à Fieldbase, Lda. ou aos seus licenciantes. O utilizador não pode reproduzir, distribuir ou modificar qualquer parte da aplicação sem autorização prévia por escrito.

A recolha e o tratamento de dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade. Os dados introduzidos pelo utilizador na plataforma permanecem propriedade da organização a que pertencem. A Fieldbase compromete-se a não aceder, utilizar ou partilhar esses dados para fins que não sejam a prestação do serviço contratado.

A Fieldbase envidará os melhores esforços para manter o serviço disponível de forma contínua. No entanto, poderão ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior. A Fieldbase notificará os utilizadores de interrupções programadas com a antecedência possível.

A Fieldbase não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos resultantes da utilização da aplicação, incluindo mas não limitado a perda de dados, interrupção do serviço, ou decisões tomadas com base em informações da plataforma. A aplicação é fornecida “tal como está”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

Os planos de subscrição e respetivos preços estão disponíveis em fieldbase.pt. A faturação é processada mensalmente através do Stripe. O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento, mantendo o acesso até ao final do período faturado.

Qualquer litígio decorrente da utilização desta aplicação será resolvido de acordo com a legislação portuguesa, sendo competentes os tribunais da comarca de Almada.

Para questões relacionadas com estes termos de serviço, contacte-nos:

Fieldbase, Lda.
Email: geral@fieldbase.pt
Website: fieldbase.pt